Paso a paso
De la solicitud a la firma de tu crédito ARQAVO
Cada etapa tiene un propósito. Enviar documentos, recibir una oferta, firmar y recibir el dinero son momentos distintos del proceso; consulta el estado de tu solicitud en tu cuenta.
Por ARQAVO · Actualizado el
Solicitud y evaluación
Comienza desde la opción de solicitud del sitio, completa tus datos y comparte la información de tu actividad e ingresos. Carga los documentos en los espacios indicados y revisa si existe alguna petición de aclaración. Iniciar la solicitud no tiene costo ni te obliga a contratar.
Enviar una solicitud no significa que el crédito haya sido aprobado. Toda solicitud está sujeta a evaluación. El tiempo de respuesta depende de que la información esté completa y de la revisión de los documentos. Si aparece un pendiente, resuélvelo desde tu cuenta para que el expediente pueda continuar su revisión.
Oferta y revisión de condiciones
Si la evaluación permite continuar, conocerás una oferta con las condiciones concretas de tu crédito antes de decidir si aceptas. Recibir una oferta no significa que el dinero esté depositado: todavía debes revisar las condiciones y completar la contratación.
Revisas monto, plazo, tasa, comisión, CAT, pagos y fechas antes de decidir. Lee también el total a pagar y las condiciones del contrato, la carátula y la tabla de amortización. Verifica que tus datos y los de tu cuenta bancaria sean correctos. Si necesitas una aclaración, solicítala antes de aceptar o firmar.
Firma y documentos del crédito
Sigue el proceso de firma indicado dentro de tu cuenta. Revisa los documentos antes de firmarlos y comprueba que correspondan a tu solicitud y a las condiciones que aceptaste. Firmas el contrato, la carátula y aceptas la tabla de amortización. Completa todos los pasos que indique el proceso.
Si el sistema muestra que falta una firma, entra al paso correspondiente para revisar su estado. Si un documento no abre, aparece vacío o contiene un dato que no coincide, comunícalo al equipo antes de continuar. Completar las firmas tampoco es confirmación de que la transferencia se haya realizado.
Dispersión y pagos
La dispersión corresponde a la entrega del dinero y es una etapa posterior a la contratación. La transferencia se realiza a la cuenta bancaria a tu nombre que corresponda al expediente. Consulta en tu cuenta el estado de tu crédito y confirma la recepción del dinero en tu banco; recibir una oferta o terminar una firma no sustituye esa confirmación.
Realizas tus 6 pagos quincenales en las fechas pactadas. Conserva tus documentos y consulta las instrucciones oficiales en el portal. Si necesitas ayuda con alguna etapa, utiliza el canal de soporte e indica tu folio para ubicar la solicitud.
Preguntas frecuentes
¿Recibir una oferta significa que el dinero ya está en mi cuenta?
No. La oferta, la contratación y la dispersión son etapas distintas. Consulta el estado de tu crédito y confirma la recepción del dinero en tu cuenta bancaria.
¿Qué documentos debo revisar antes de contratar?
Revisa el contrato, la carátula y la tabla de amortización, incluidos los importes y vencimientos. Completa el proceso de firma que indique tu cuenta y aclara cualquier diferencia antes de aceptar.
¿Quieres iniciar una solicitud?
Enviar una solicitud no significa que el crédito haya sido aprobado. Toda solicitud está sujeta a evaluación.
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