Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. Aceptación
Al registrarte y utilizar la plataforma de ARQAVO, S.A. de C.V. ("Plataforma"), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de usar el servicio.
2. Identidad del prestador
ARQAVO, S.A. de C.V., RFC ARQ2607078Z8, con domicilio en Avenida Santa Fe 443, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05348, México.
ARQAVO otorga créditos exclusivamente con recursos propios. No es banco, SOFOM, institución de crédito ni entidad autorizada para captar recursos del público. Contacto: contacto@arqavo.com · asuntos legales: legal@arqavo.com.
3. Descripción del servicio
ARQAVO ofrece una plataforma digital para solicitar, evaluar y gestionar créditos personales. El otorgamiento, el monto y las condiciones están sujetos a evaluación. Enviar una solicitud no significa que el crédito haya sido aprobado. Toda solicitud está sujeta a evaluación.
3 bis. Condiciones del crédito inicial
- Monto inicial: $3,000 MXN.
- Plazo: 90 días.
- Pagos: 6 pagos quincenales.
- Tasa ordinaria: 150% anual fija, calculada sobre saldos insolutos conforme al contrato.
- Comisión de apertura: $150 MXN más IVA.
- CAT: 533.1% sin IVA.
CAT 533.1% sin IVA, para fines informativos y de comparación exclusivamente. Los importes, fechas y el calendario exactos de cada crédito se muestran en la carátula y en la tabla de amortización antes de contratar.
Antes de contratar, revisa el CAT, la tasa de interés, las comisiones y tu capacidad de pago.
3. Elegibilidad
Debes ser mayor de edad, contar con identificación oficial vigente, residencia en México y una cuenta bancaria a tu nombre.
4. Cuenta de usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta. Notifícanos inmediatamente cualquier uso no autorizado.
5. Solicitud y otorgamiento
La información que proporciones deberá ser veraz. ARQAVO se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud, sin necesidad de justificación, conforme a sus políticas de riesgo y cumplimiento.
6. Tasas, comisiones y CAT
Antes de contratar se te mostrarán de forma clara el monto autorizado, el plazo, la tasa aplicable, las comisiones, el número y periodicidad de pagos, el importe de cada pago, las fechas de vencimiento, el monto total estimado, el contrato, la carátula, la tabla de amortización y el Costo Anual Total (CAT). El CAT es informativo y de comparación.
7. Pagos y mora
Te comprometes a realizar tus pagos quincenales en las fechas pactadas. Los pagos tardíos generarán intereses moratorios conforme al contrato de crédito. Los pagos anticipados se aplican conforme a lo establecido en el contrato.
8. Información crediticia
Las políticas específicas sobre consulta o reporte a sociedades de información crediticia se comunicarán, en su caso, dentro del contrato de crédito y con las autorizaciones expresas que la ley requiera.
9. Uso permitido
Te comprometes a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que afecten a terceros. Podremos suspender tu acceso en caso de incumplimiento.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas y software de la Plataforma son propiedad de ARQAVO o se utilizan con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
11. Limitación de responsabilidad
ARQAVO no será responsable de daños derivados de fuerza mayor, uso indebido de la Plataforma o de servicios de terceros ajenos a su control.
12. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en https://arqavo.com/terms. El uso continuo del servicio implica aceptación de los cambios.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
14. Contacto
Para consultas legales escribe a legal@arqavo.com.